Vendedor/a interno telefónico (contact center), Santiago Centro

Importante Empresa del rubro Industrial necesita para su Sucursal de Santiago Centro un vendedor interno (ventas telefónicas).

Funciones

 Prospección de Clientes:

o Realizar llamadas a clientes potenciales desde bases de datos proporcionadas

o Identificar oportunidades de venta mediante una evaluación adecuada de las necesidades del cliente.

o Ampliar la cartera de clientes a través de estrategias de contacto telefónico.

 Presentación de Productos y Servicios:

o Explicar de manera clara nuestro pull de productos

o Adaptar el discurso de ventas de acuerdo con el perfil y las necesidades de cada cliente.

o Resolver dudas y proporcionar información adicional según sea necesario.

 Cierre de Ventas:

o Negociar precios, condiciones de pago y otros términos relevantes para cerrar la venta de manera eficaz.

o Procesar los pedidos y realizar el seguimiento de los mismos hasta su finalización.

o Asegurar que el proceso de venta se complete dentro del marco de tiempo y calidad acordado.

 Seguimiento Post-Venta:

o Realizar seguimiento telefónico para garantizar la satisfacción del cliente con los productos o servicios adquiridos.

o Resolver cualquier inconveniente o duda que pueda surgir tras la compra.

o Fomentar la fidelización del cliente a través de una atención personalizada.

 Cumplimiento de Objetivos:

o Alcanzar o superar las metas de ventas establecidas por la empresa.

o Registrar y reportar diariamente las actividades realizadas y las ventas concretadas.

o Mantener un alto nivel de motivación y proactividad para cumplir con los objetivos mensuales.

 Manejo de CRM:

o Actualizar y gestionar la base de datos de clientes en el sistema CRM de la empresa.

o Registrar interacciones, ventas y seguimientos realizados.

o Asegurar la integridad y confidencialidad de la información de los clientes.

 Cumplir con los Procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad que corresponden a su área.

 Respetar las normas de seguridad establecidas por la organización y definidas en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad

Condiciones

- Horario laboral lunes a jueves de 08:30am a 18:00pm y viernes de 08:30am a 17:00pm

- Sueldo líquido $950.000

- Primer contrato 3 meses, renovación 3 meses, luego indefinido según desempeño.

-Modalidad 100% presencial.

Requisitos

- Experiencia mínima 2 años en venta telefónica.